职位描述
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岗位要求:
1.全日制本科及以上学历;
2.身体健康、品行端正、责任心强;
3.心态积极乐观,较强的沟通协调和问题解决能力;
4.具备良好的逻辑思维能力,能够从事较为复杂的沟通工作并拥有良好的文字表达能力。
岗位职责
1.负责完善投诉管理相关体系制度和工作机制;
2.负责95500、监管、消保中心等内外部单位转办投诉管理工作,包括但不限于转办、沟通协调、督办、回复和报告等;
3.负责分公司投诉处理工作管理,与条线和机构协同做好投诉处理工作,妥善化解疑难投诉;
4.负责分公司投诉情况分析,定期制作投诉数据报表,对分公司投诉数据进行通报。
工作地点
地址:深圳福田区深圳-福田区深业上城T2写字楼
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/SearchJob/images/jg.png)
![](https://img.jrzp.com/images_server/comm/nan.png)
职位发布者
太保深圳..HR
中国太平洋财产保险股份有限公司深圳分公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/images/sfrz_yrz.png)
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保险
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1000人以上
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公司性质未知
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深圳市新闻大厦20楼